你我贷平台违规收取服务费要求退款
网友保保_aOvx6CQy
已完结
本人在你我贷平台有多比借款总计140600,除了每月还款的本金和利息外 平台额外收取我服务费,融资服务费,贷后服务费 总计27854.86 本人未知 在第一账单和第二账单扣取 属于砍头息 本人诉求退回不合理的费用27854.86 平台给出方案 18600安抚金和3000的还款劵 还需要50个工作日 依据《民法典》及最高人民法院相关规定 现郑重要求平台退还该费用 不接受减免担保费和还款劵 和长时间的工作日 如未及时与我沟通给到解决方案 本人将通过合法途径开始维权投诉
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