你我贷-极融借款乱收费问题

网友保保_S5PpuxW0

已完结

我于2024年7月3日在你我贷_极融平台借了一笔14600的借款,分12期归还,当前已经归还了11期了,在归还到地6期的时候,发觉归还数额过于发,仔细查看账单后,才发觉在第一,第二期账单中,存在一个贷后服务费,并在12期账单中,也同时存在一笔担保服务费,这两笔费用总计4844.28元,我觉得这是不合理的,不符合法律,要求平台归还相关费用,并且于2025年1月份开始同平台沟通这费用问题,平台一直处于不答复状态,要求对此给予合理的解释

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根本没有解决问题,还私自办理完结
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