购买Golink后无法加速，态度差，退款遭拒维权难
网友保保_ce8bda26
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1.描述与实物不符（根本没有解决在海外经常会遇到各种应用无法打开使用，或加载慢的问题还是跟原来一样，与我之前用过的产品鲜明对比） 2.服务态度傲慢（质疑产品问题，坚决不予承认，反驳） 3.申请退款遭到拒绝（说该产品一经出售，不予退款） 综合以上收否可以得出结论 1.服务异常：购买后根本无法使用，加速完全无效； 2.商家态度恶劣：客服不处理、不提供解决方案； 3.协议条款违规：与*消费者权益保护法等规范不符。 是否违反了 《消费者权益保护法》： 第24条：经营者通过网络等方式销售商品或者提供服务的，应当按照*有关规定，向消费者提供 退货或者服务退款 等权利； 第26条：格式合同、通知、声明、店堂告示等含有排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等内容的，其内容 无效。 GoLink 在用户协议里写： “所有服务一旦付费购买，视为生效，即不予退款。” 实际上： 消费者并非完全理解或知情同意就被强行同意； 消费者购买后短期内发现问题时，应有合理的退订、退款途径。
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