未经授权扣款及客服推诿问题，投诉深圳齐为信息
网友保保_1TodpYgz
已完结
25年5月29日我从火山融平台申请借款，天源花下款9000元，第二天凌晨莫名其妙被扣款990元，显示米花卡会员扣费，深圳市齐为科技收款，没有任何提示直接从银行卡中扣除，，当我以为只扣一次的时候6.30日再次扣款990元，未经我同意，两次用扣除1980元，给客服打电话各种推诿。不予解决问题，我要求全部退款
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
齐为这边的客服说会退回一部分钱
解决方式
已解决
解决方案
退款
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您好，专员未能联系上您，若有疑问可致电官方客服热线4006906886咨询，客服小姐姐会协助您解决问题。
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用户补充投诉
补充内容
借款时天源花平台未明确说明需要开通米花卡，也未明确说明必须开通2期或以上，只要点击确认借款米花卡便自动开通，第二天凌晨直接从收款的银行卡中扣除990元，扣第一次到第二次期间没有任何电话或短信息的通知，6月30日同样的账户又被扣款990元
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