天创信用未经同意自动扣费49.9元

网友保保_nrNyVIfi 2025-06-30

处理中

360天创信用未经同意无缘无故在2025年6月30号11点31分自动扣费49.9元，发现扣款后下载360 查看不到扣款缘由我也没用过天创都没听说过，在App里面也找不到取消自动扣款的选项，联系客服也取消不到，而且在2025年还完贷款后就没用过360了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-01 08:00:51

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-30 16:06:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-30 15:57:43

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺乱收费退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

99076691

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