王者荣耀账号被封禁10年并限制功能
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本人注册使用《王者营地》及《王者荣耀》账号,长期遵守用户协议并正常消费(账号贵族等级达v10,消费****以上)。但于最近登录发现收到账号封禁10年的通知,封禁理由为“违反社区规范”(期间并没有登录王者营地),还有游戏内提示信用分不足100,限制加好友开语音等功能,要求恢复 投诉理由如下: 证据不足:封禁通知未提供具体违规证据(如对局录像、数据异常截图等),本人未使用外挂或参与代练等行为; 处罚过重:10年封禁等同于永久封号,侵犯了我的使用权益; 申诉无果:多次通过腾讯客服(渠道:微信/电话/邮件)申诉,均回复“系统判定无误”,未人工复核; 财产损失:账号内含有未消耗虚拟货币,及限定皮肤价值****,封禁导致合法权益受损。 诉求: 立即解封账号并补偿损失;