深圳瑞时教育未履行退款承诺

网友保保_aPF2nDY0 2025-06-30

处理中

我在深圳瑞时教育信息有限公司平台于2025年3月22日购买延期至6月30日办理汕头大学成人本科(学位证)服务，6000元，该公司并无履行职责。当时诱导60个工作日退还。并未履行，本人要求限7日内退款。

投诉进度

用户补充投诉

2025-07-05 00:55:30

补充内容

本人于2025年3月22日被深圳瑞时教肓咨询有限公司诱导签协议延期办理汕头大学成人本科学位证，当时延迟60个工作日退款，本人要求7个工作日内退款6000元。

消费保投诉平台跟进

2025-06-30 20:38:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-30 20:38:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-30 20:21:15

投诉信息

深圳瑞时教育

投诉问题：

收费问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释解除合约道歉

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

99078226

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退款难落实，拖延一年之久，消费者权益受损严重。

投诉深圳瑞时教育：退款难落实，拖延一年之久，消费者权益受损。