醉唐风摄影服务退款纠纷
网友保保_11fe8409
已完结
（一）投诉人： 姓 名：钟慧敏 电话号码：157****4343 地 址：南宁市兴宁区东州路18号 （二）被投诉人： 名称：南宁市醉唐风摄影服务部 地址：南宁市青秀区双拥路42号宁汇大厦 经理：何家天 电话：157****4343 （三）争议事实及诉求： 此前在该店购买个人写真服务，签订消费合同，合同中加选照片（103张）已经收到，其余两项服务还未产生，另外价值500元的门市顾问特别企划也未 使用，经思虑过后申请退款退款。协商无果，商家不予退款，故申请投诉处理。 诉求：申请退款合同未消费内容（选片消费合同中的飞花令相册和硬壳册，以及门市顾问特别企划）
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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补充内容
上一条不准确，应当按照比例退款，7500/11582×（2888+400）+500=2639.14，应当退款2639.14
用户补充投诉
补充内容
要求根据合同内容要求，退款未消费部分的款项。按照市场价八折退款
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