购买水果缺失且退款未处理

网友保保_km8q5ENB 2025-06-30

已完结

我在2025年6月29号买了一个西瓜和香蕉。30号的时候我去拿。只看到香蕉，没有看到西瓜。问团长到哪去了？团长说那就是缺货。申请退款了，一直不退。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-01 09:50:36

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-30 23:26:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-30 23:26:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-30 23:17:10

投诉信息

多多买菜

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

99078967

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