支付宝催收方式不当严重影响生活

网友保保_bZKnyQfJ 2025-07-01

处理中

我于2025年1月份支付宝花呗借呗先后逾期，花呗23000左右，借呗19000左右，现已逾期180天左右，现在除了电话催收，又不给本人打电话不经过本人同意的情况下直接去家里面上门发催收涵，已经严重影响我的生活，和骚扰我的家人，要求支付宝客户给我一个合理的解释

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-01 08:00:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-01 03:11:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-01 03:07:09

投诉信息

支付宝

投诉问题：

安全问题服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

44000元

投诉编号：

99079376

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