沙拉食刻年卡退费纠纷
网友保保_OWaM0gds
处理中
1、2025年1月8日购买年卡，2025年5月15日办公楼下已停止服务至今（7月1日），寻找过工作人员退卡，说我消费金额大于年卡超值金额，不给予退钱，年卡还有7个月使用期限，因商家停止服务，非消费者问题，怎么不给予退钱，超值卡金额是999元，建议按比例退卡，因商家原因。 2、卡里有本金+赠送金额合计2766.66元，经与客服人员沟通一直不给予退钱，但是我同事赠送金额110元给退款60元，是因为我金额多所以不给我退款？
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
