虚假宣传与课程质量差向北京文创远辰教育索赔
网友保保_IQPZc1YL
处理中
2024年1月13日，通过抖音知晓该公司添加微信好友后，该公司以欺诈哄*的方式，诱导我订购服务，其实际服务内容，与当初承诺的服务内容（如不通过该公司渠道就大概率无法考试、班主任一站式服务教学辅导但只会发大量包含“VIP”“包过”等字眼的二次诱导消费、历年真题（每年真题至少480题以上，该公司仅提供239的题库美曰其名融合了）、落户积分加分、每年抵扣个税3600元、对炒股有巨大帮助、颁发证书、、领取国家补贴等承诺完全不一致，构成虚假宣传和服务内容欺诈；本人于2024年3月向向该公司提出延期征得同意后多次进行确认，即将原来2024、2025两年的课程有效期更改为2025、2026两年，于今年5月开始正式使用时发现培训效果极其不佳，并存在多处错误，属于老版课程并没有根据每年的国家政策进行修改。由于虚假宣传、课程质量差、以及该公司班主任老师多次进行诱导二次消费等原因我已明确向该公司提出退款但遭到拒绝。服务合同、支付记录、已完成课程的凭证截图（三门课程使用率分别为2.6%、0%、0%）、以及当初商家承诺的聊天记录、商家虚假宣传的电子资料等相关证据，我已提交附件，请贵部门审查并勒令商家退款。
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