亚一金店诱导购买一口价金镯
网友保保_HH
2025年5月31日端午节，本人在上海市嘉定区清河路9号，亚一金店嘉定店，门店。一进门营业员热情似火，我问了一下当天的金价，说优惠价是870元一克。6.6日是我生日，我真心想买一个金镯子，然后在营业员没有明确告知是一口价的，热情引诱下购买了一个价值为18500元的金镯子。付款的时候营业员明确说过，以后要来更换是可以多少金额抵多少金额的。回家后女儿问我金镯子有多重，我们找了好半天才发现是11.5克。然后意识到是一口价的。6.2日我微信是明确问了我要来更换按克重的，营业员表示可以的，但是要在原有的金额上加20%，我OK的，又说按克重的金镯子是要加工费的，我也OK的。6.3日去更换，我看上了一个大概在20克的金镯子，按微信上说的当天的优惠价899元一克，预计是2.6万的金镯子，我当时想那就是加7000多，可以接受。但是微信上营业员说可以问问领导能不能再优惠一些的。当店长来的以后说我要加15800元才能更换那个预计2.6万元的按克重的金镯子。我很差异，店长说，我这是一口价的，和按克重的换的话只能多少克重抵多少克重。可是我购买的时候没有营业员和我说过这事，也没有当面给我称重。也就是说，我是在隐瞒，诱导的情况下购买的。按照消护法第五十五条规定，本人申请退款退货。本人6.4日也在12315APP上做了投诉，也6.9日已受理，但今天7.1号了，目前还没有人联系我。为了保险起见，在您这边也做个投诉，希望可以尽快有结果
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