DT舞蹈未签合同拒退舞蹈卡预付款
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本人于2024年5月14日向深圳市迪体文化传播有限公司一次性支付3880元购买70次舞蹈次卡（未开卡），双方通过微信转账达成合意并留存支付凭证及收据照片，但未签订书面合同。依据《消费者权益保护法实施条例》第二十二条，经营者以预收款方式提供服务时，负有与消费者订立书面合同的法定义务，合同中需明确约定退款方式等关键条款。本案被告未履行该义务，已违反强制性规定。同时，根据《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》相关规定，预付卡未消费时消费者有权要求全额退款，且未签书面合同时应作有利于消费者的解释。 本人认为，首先，甲方未提供书面合同的行为直接违反《消费者权益保护法实施条例》第二十二条的强制性规定，导致合同关键条款缺失，侵害消费者知情权与选择权，根据《民法典》第一百五十三条，违反法律强制性规定的民事法律行为无效，故预付款支付行为缺乏合法依据。其次，即使认定合同成立，因服务尚未开通，本人依据《民法典》第五百六十三条主张解除合同：甲方以“不退不换”单方条款拒绝退款，属于“明确表示不履行主要债务”，构成根本违约；同时依据《民法典》第五百六十三条第二款，舞蹈次卡属“以持续履行的债务为内容的不定期合同”，本人作为守约方可随时解除合同，且解除权行使无需以违约前提。再次，甲方“不退不换”条款排除消费者主要权利，根据《民法典》第四百九十七条，属无效格式条款；若法院认定该条款有效，则因其未合理提示说明，且导致权利义务显失公平（收取全款却未提供服务），符合《民法典》第一百五十一条“利用对方缺乏判断能力致使显失公平”的撤销事由
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