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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
DT舞蹈课程质量差,服务态度差,要求退款
我去年年底在这个舞蹈机构报了六十节课具体地址:雨花台区华为路雨花客厅4栋510室 他们说包我跳一段时间就能学会,现在我已经跳了二十来节课但还是完全跟不上,我和管理人反映后,要不就是说我选的课难度高要不就是说让我慢慢来,根本不在乎学员的感受然后我对气味比较敏感,每次闻到舞蹈房那个味道我就受不了,我现在就是想把剩下没上完的课学费退给我
投诉问题
服务态度差、课程质量差
处理中
DT舞蹈次卡退款要求
我于2023年5月15日购买舞蹈次卡共45节课,消费2380元,当时未告知我次卡有时间限制,从办卡到他们的过期时间我总共就上过2节课,现要求退还所剩的金额
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
未使用的课卡 拒绝退费 并虚假引导消费
你好 我曾于2021年3月31日购买了DT舞蹈工作室的年卡,并在2021年8月04日开卡。因舞室大量更换老师,师资水平严重下降。也因个人工作原因离开广州市,不能继续上课。所以向广州市dt舞蹈同和店提出转让消费卡或退费处理。舞蹈室给出回答是不接受转卡与退费,后无任何处理。我的消费卡也于3月开始闲置。根据消费者权益,我有权利提出退费处理。在购买卡的时候,提出说会安排分配教师职位,有机会当老师。但后期并未履行诺言。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉DT舞蹈服务态度差
东莞dt舞蹈于2021年推销教练班给本学员,未能逾期让本学员参加完集训,一直以各种理由推脱集训还有不回复微信,拿到本人录取通知书的时候说让本人可以集训结果又不是,目前本人希望得到的方法是dt舞蹈爸剩下的费用全额退回本人
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
投诉DT舞蹈收费问题
由于东莞dt舞蹈在2021年推销本人报它们教练班,以推迟课程本人实力不够为由一直微信不回复信息,佛山总店集训只让参加了一期剩下一期完全没安排上,目前本人时间不够要求dt舞蹈把剩下的一期集训的款项全额退款,说好当时录取通知书下来就安排,拿了我录取通知书并没有履行安排剩下的时间,目前也不需要她安排下来,只希望能够帮助把dt舞蹈剩下的钱退回来。
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
老师走了,后期也没有通知我们上课,我们选择退费,培训机构直接把我们踢出群里,也不让我们去上课。
老师走了,后期也没有通知我们上课,我们选择退费,培训机构直接把我们踢出群里,也不让我们去上课。踢群的信息没有了,想抢我们合同,有保留合同
投诉问题
课程质量差、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
商家关停前欺骗消费 拒绝退款
该店8月底跟老客户宣传充卡优惠活动 8月30号充值1200元后 9月5号关门 商家拒绝退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
dt舞蹈室岗头校区一节课没上也不开门也不退款
8月24日交钱1880元 9月4就商场装修 直到现在12月10日说开不了课 就是不给我退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
舞蹈年卡未激活,未用过商家不允许退费
消费金额 4292元 投诉问题类型 经营者利用合同格式条款排除 消费者权利 投诉内容 2023年12月3日报名DT舞蹈——多舞种年卡,多次诱导销售以两次线上转款,定金300,尾款3992元,共缴纳4292元。对方未给我开具发票且两次线上转款分别到汇来米,有偷税漏税行为。因本人公司搬迁,舞蹈卡未激活且一次都未使用,于2023年12月7日向机构提出退款申请遭到拒绝,机构提出只允许转让,可学生没有上学,机构没有付出相应的教学活动不应取得学费,规定机构不能拒绝退款。商家只开了收据,还未签合同。现提出退费4292元的需求
投诉问题
退款纠纷
已完结
霸王条款 售后服务差
在签完合同上完两个月课之后,被临时告知舞室所在的商场由于装修需要停课两个月。两个月期间无任何的后续安排,且到两个月之后舞室未主动给到任何消息,整个过程全部由消费者主动询问才有回复,没有给到任何解决办法,一直在等待。非消费者本人原因协商退款,商家告知一旦报名,无法退款。 且报名时,定金和尾款在五月底和六月初支付给到商家后,未开具给到任何发票,有偷税漏税行为。
投诉问题
发票问题、退款纠纷
已完结
DT舞蹈课程质量差,服务态度差,要求退款
我去年年底在这个舞蹈机构报了六十节课具体地址:雨花台区华为路雨花客厅4栋510室 他们说包我跳一段时间就能学会,现在我已经跳了二十来节课但还是完全跟不上,我和管理人反映后,要不就是说我选的课难度高要不就是说让我慢慢来,根本不在乎学员的感受然后我对气味比较敏感,每次闻到舞蹈房那个味道我就受不了,我现在就是想把剩下没上完的课学费退给我
投诉问题
服务态度差、课程质量差
处理中
DT舞蹈次卡退款要求
我于2023年5月15日购买舞蹈次卡共45节课,消费2380元,当时未告知我次卡有时间限制,从办卡到他们的过期时间我总共就上过2节课,现要求退还所剩的金额
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
未使用的课卡 拒绝退费 并虚假引导消费
你好 我曾于2021年3月31日购买了DT舞蹈工作室的年卡,并在2021年8月04日开卡。因舞室大量更换老师,师资水平严重下降。也因个人工作原因离开广州市,不能继续上课。所以向广州市dt舞蹈同和店提出转让消费卡或退费处理。舞蹈室给出回答是不接受转卡与退费,后无任何处理。我的消费卡也于3月开始闲置。根据消费者权益,我有权利提出退费处理。在购买卡的时候,提出说会安排分配教师职位,有机会当老师。但后期并未履行诺言。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉DT舞蹈服务态度差
东莞dt舞蹈于2021年推销教练班给本学员,未能逾期让本学员参加完集训,一直以各种理由推脱集训还有不回复微信,拿到本人录取通知书的时候说让本人可以集训结果又不是,目前本人希望得到的方法是dt舞蹈爸剩下的费用全额退回本人
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
投诉DT舞蹈收费问题
由于东莞dt舞蹈在2021年推销本人报它们教练班,以推迟课程本人实力不够为由一直微信不回复信息,佛山总店集训只让参加了一期剩下一期完全没安排上,目前本人时间不够要求dt舞蹈把剩下的一期集训的款项全额退款,说好当时录取通知书下来就安排,拿了我录取通知书并没有履行安排剩下的时间,目前也不需要她安排下来,只希望能够帮助把dt舞蹈剩下的钱退回来。
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
老师走了,后期也没有通知我们上课,我们选择退费,培训机构直接把我们踢出群里,也不让我们去上课。
老师走了,后期也没有通知我们上课,我们选择退费,培训机构直接把我们踢出群里,也不让我们去上课。踢群的信息没有了,想抢我们合同,有保留合同
投诉问题
课程质量差、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
商家关停前欺骗消费 拒绝退款
该店8月底跟老客户宣传充卡优惠活动 8月30号充值1200元后 9月5号关门 商家拒绝退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
dt舞蹈室岗头校区一节课没上也不开门也不退款
8月24日交钱1880元 9月4就商场装修 直到现在12月10日说开不了课 就是不给我退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
舞蹈年卡未激活,未用过商家不允许退费
消费金额 4292元 投诉问题类型 经营者利用合同格式条款排除 消费者权利 投诉内容 2023年12月3日报名DT舞蹈——多舞种年卡,多次诱导销售以两次线上转款,定金300,尾款3992元,共缴纳4292元。对方未给我开具发票且两次线上转款分别到汇来米,有偷税漏税行为。因本人公司搬迁,舞蹈卡未激活且一次都未使用,于2023年12月7日向机构提出退款申请遭到拒绝,机构提出只允许转让,可学生没有上学,机构没有付出相应的教学活动不应取得学费,规定机构不能拒绝退款。商家只开了收据,还未签合同。现提出退费4292元的需求
投诉问题
退款纠纷
已完结
霸王条款 售后服务差
在签完合同上完两个月课之后,被临时告知舞室所在的商场由于装修需要停课两个月。两个月期间无任何的后续安排,且到两个月之后舞室未主动给到任何消息,整个过程全部由消费者主动询问才有回复,没有给到任何解决办法,一直在等待。非消费者本人原因协商退款,商家告知一旦报名,无法退款。 且报名时,定金和尾款在五月底和六月初支付给到商家后,未开具给到任何发票,有偷税漏税行为。
投诉问题
发票问题、退款纠纷
已完结
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