风扇灯质保争议及售后推诿

网友保保_ZisGmvd6

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5月30日线下门店350元购买风扇灯,商家承诺质保5年,安装好后不亮我又购买了一台并将此台移装到卧室,安装费50元,移装后三个星期,风扇灯烧了,商家看后说是安装的问题,安装的说是灯的质量问题,双方互相扯皮,灯也不能用,双方都不想承担责任,如果维修,商家要再收110元,让消费者承担,还说烧了后电机不保证会不会出问题,之前的质保也不算数,作为消费者,怎么维权?

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