贪玩游戏灵符不足无法购买问题

网友保保_8b7396dc 2025-07-02

处理中

平台内火龙之心标识免费，打开后两种购买方式，一，充值2998档免费领取，二，2000万灵符购买，目前有两千多万灵符，仍然无法购买，平台回复灵符不足，游戏内未说明实充灵符还是绑定灵符，欺*消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-02 11:11:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-02 09:59:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-02 09:47:15

投诉信息

贪玩游戏

投诉问题：

充值问题交易问题虚假宣传

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

4900元

投诉编号：

99085447

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