支付宝花呗及备用金逾期催收问题

网友保保_WcY5AT9i 2025-07-02

处理中

本人由于遇到困难了，在支付宝里的花呗跟备用金没法还上款，导致了逾期，跟平台沟通停催，一个月后再还款，平台不愿意，如果有催收电话会严重影响到了我的生活，我只需要停催一个月，一个月后会把欠的款全还上，我不想平台拿什么联系紧急联系人、爆通讯录威胁，如果真的这样的事，投诉到底。我不是不还，只是需要点时间。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-02 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-02 10:13:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-02 09:58:43

投诉信息

支付宝

投诉问题：

安全问题服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

526元

投诉编号：

99085504

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