喜心花平台违规扣费要求退款

网友保保_dkqEbmIS 2025-07-02

已完结

我在喜心花平台借款了，但扣了我除利息之外的费用1500元，这是违规行为，我要求的是给我退回会员费，扣费记录我都有，上面明确显示，放款方为四川新网银行，会员扣款方为喜心花平台！不要再一推再推，我要维护我的合法权益

投诉进度

用户评价

2025-07-08 16:17:26

用户申请完结

2025-07-08 16:17:11

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-03 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-02 19:17:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-02 16:53:10

投诉信息

新网银行

投诉问题：

服务态度差未经允许开通业务乱扣费

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

99088172

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