天猫商家关店未履行服务引发纠纷

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我于2024年5月9在淘宝(华教未来旗舰店)购买技术服务7000元,技术服务2年,未告知我关店,我于2025年6月12日发现天猫关店,商家未履行服务,淘宝天猫平台未进行审核义务,导致我受财务损失7000元,侵犯了我知情权,消费权,财产安全保障权,公平交易权,获得赔偿权等。后多次联系淘宝客服,客服拒绝介入,要求天猫平台扣除商家保证金给予我全额赔人民币付7000元,及精神损失费1元。

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