投诉全民钱包暴力催收及未协商宽限期问题
网友保保_FHohTTmt
已完结
本人通过全民钱包借款，实属因近期失业，无法按时还款，本人对于极大的催收压力已经*了，并持续服用药物。全民钱包借款平台多次恐吓，威胁本人，并于今天打电话，发短信告知本人要委托第三方公司进行加大力度的催缴，导致本人已经无法正常生活。本人绝非恶意逾期，但结合本人目前失业的现实情况，确实无力偿还，但是本人不会失联，后续有钱会偿还，多次投诉，反馈无效，所以本人已在广东信访进行信访。故^_^本人诉求：1，对于本人因失业导致的非主观恶意逾期，平台给予一定的宽限期，并停催；2，在本人逾期后停止对本人当前及下一步的违规违法的暴力催收行为；3，在本人未失联的前提下，不得骚扰除本人以外的任何无关人员，否则在除本人之外的无关人员接到电话的同时，本人立刻报警，同时会向全民钱包平台所在地、放款资方所在地的12345热线、市场监督部门、属地金融管理部门进行投诉，势必维权到底。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
尊敬全民钱包的用户，您好，感谢您的反馈。您的问题我司已进行反馈处理，请您后续留意保持电话畅通，如手机有设置拦截功能请关闭。如有疑问可及时拨打我司客服热线400-6268-815，客服热线服务时间为9:00-20:00。您的问题我们将第一时间帮您解决，感谢您的使用与反馈，祝您生活愉快！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
