全民钱包暴力催收及隐私泄露
网友保保_qnU3Aiuy
已完结
我在该平台有欠款，但是我每个月25-27号都有还款，而且主动联系平台说明情况，但是每个月初他们都会换新的催收。然后利用各种暴力行为，在不联系我的前提下，直接发送威胁恐吓短信，而且还是用的虚拟平台的号码，但是我可以肯定就是他们，因为每个月他们一换催收就这样，6月我也收到过！实在太过分了，不仅泄露我隐私，还暴力威胁。多次致电官方，都是敷衍了事，不处理。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
对方答应帮我停催到8月底
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
企业跟进
跟进内容
尊敬全民钱包的用户，您好，感谢您的反馈。您的问题我司已进行反馈处理，请您后续留意保持电话畅通，如手机有设置拦截功能请关闭。如有疑问可及时拨打我司客服热线400-6268-815，客服热线服务时间为9:00-20:00。您的问题我们将第一时间帮您解决，感谢您的使用与反馈，祝您生活愉快！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
