美的空调维修服务乱收费且未解决问题

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我于2025年6月28日因空调故障不制冷,找到美的官方小程序上寻求维修服务,美的工程师(单进 E0011753)于6月29日上门维修,维修过程很简单,工程师迅速更换了一个交流接触器的元件,没有对空调内外机和管道做详细检查,运转空调已到时间后貌似有凉风后,维修结束.工程师提供结账清单表明维修服务费450元,元器件73元.工程师减免23元.工程师收取了500元维修费.然后在当天夜间空调再次出现不制冷的情况,之后再次要求工程师上门维修时,工程师提出要加冷媒和检查费用.本人认为该美的维修工程师存在恶意扩大加收费用的行为.于是本人通过美的客服反应并要求更换工程师检查修理.第二名工程师于7月2日上门检查,并检查外机,内机因未带梯子而没有检查.目前空调还是故障不制冷的状态.现通过贵平台要求相关负责单位退还维修费.

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