虚假宣传及拒退款问题
网友保保_55268d10
处理中
2024年11月份在佰小轩交费了四百多元并办理了四千元的分期办理高等教育自学考试培训，过两两个月发现招生老师描述与实际不符，要求退款招生专员态度恶劣拒不退款，拒绝沟通，这并不属于我违约，招生老师说是内蒙古师范大学直招，但他们就是机构与内蒙古师范大学毫无关系，并且声称学位申请条件最后会帮助学习一次过。但后来我找到了官方文件，需要70分才能通过，招生老师说自己是内蒙古师范大学老师并没有任何资质，不考虑学员是否能拿到学位，所以涉嫌欺诈，，我本来想和他沟通问下招生那会和我沟通的事宜，他拒绝沟通，电话停机！我要求退费，并解除分期 我作为消费者对于她的服务不满意，招生专员存在虚假宣传，
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
