应图马教育诱导消费且拒退费用

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本人于2024年11月17日在抖音购买了应图马的一个直播培训课,当时是打着免费领取还有赠送笔刷的名义授课,后面加上对方微信在我看完直播后诱导我说名额不多,还发了其他人在他们那挣到钱的截图*取我的信任,让我买下了他们的课程,交了一百元定金,报名的课程学费共计人民币5280元,分12期,一直强调可以提供平台接单去挣学费,相当于免费学。在我签订合同时干扰我询问我是否签订成功,又因为强调名额有限是让出来的一个,导致我没办法仔细查看合同内容,当时也没有明确说明退课退款问题。并且我认为合同存在不公平现象,大部分责任都偏向甲方承担。目前为止我一共交个六期,共计人民币2640元,但我因为现实生活忙碌,课程几乎没有上过。现因以下问题要求解除并全额退款1.机构未重点说明退费规则,合同中的高额违约金条款属于格式条款,应属无效。2.虚假宣传,诱导消费,机构在招生时未明确告知高额违约金条款,涉嫌隐瞒重要信息。2.协商无果,多次与机构沟通,对方拒不调整费用并推诿至售后部门(企业QQ:28****7613),问题未解决。我的诉求1.解除培训合同,终止分期付款协议。2.取消不合理的额外费用。

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