被天天有保(湖南)保险经纪服务有限公司诱导购买保险,要求退保并取消自动续费

网友保保_CndbLvfs

处理中

本人接到该公司电话,1,其客服一开口就是“您终于接电话了”,对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助,随后指引本人在微信公众号上搜索“关心保”,在公众号下方“我的”的二级菜单中选择“就医补助”输入特定的领取码,购买了0.6元一份持续一年每月的保险,随后转接到另一个人,要我继续下一步操作,随后买了一份52.5元持续一年的保险,本人在不知情的情况下绑定了银行卡并购买了自动扣费的保险,且自动续费无法取消。支付方式是“中国银行网上银行”,对方账户是“网银在线-天天有保-电话01021424950”我拨打客服电话无法接通,网上退保申请工单迟迟未处理。我的诉求是:1.退保,并关闭自动续费。2.退还已扣除款项。

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