未开通会员服务被自动扣费288元

网友保保_lqRmzsWJ 2025-07-03

已完结

您好我在7月1号查看了该软件的额度在这期间没有点过任何开通他们所谓的权益会员自动扣费288元没有任何提示更没有输入过支付密码然后在软件里看不到权益订单信息

投诉进度

用户申请完结

2025-07-04 13:47:29

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-04 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-03 21:20:03

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-03 20:53:18

投诉信息

还呗-数禾科技

投诉问题：

服务态度差系统故障乱收费

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

288元

投诉编号：

99095405

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