宏图健身私教课无法继续使用

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我之前在宏图健身游泳俱乐部购买了私教课,原来上课的教练已离职,并告知新的联系方式,我于2025年2月21日咨询宏图健身客服,我的剩余课时时,他告知我,我与我儿子的剩余课时分别是10节与4节。 2025年7月3日约课时,被告知说无法在宏图健身上课。因为当初宏图健身分别在前进大厦以及四海均有分店,说我当时在前进大厦店报名缴费的,说现在的宏图健身没收到我的钱,所以我不能继续约课,而前进大厦店那已经换成了乐城,不是叫宏图健身游泳俱乐部。

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投诉信息
宏图健身游泳俱乐部 宏图健身游泳俱乐部客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
5000元
投诉编号:
99095642
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