销户号码被异常充值且未退款

网友保保_aSZW0kqf 2025-07-04

处理中

异常扣费，本人已经销户销号空号的广东号码134****5337自动充值进去。开始找支付宝说空号充不进去会一到三天退回，但三天后没有退回，反而奇迹充值成功到空号里面了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-04 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 12:22:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-04 11:31:58

投诉信息

支付宝

投诉问题：

虚假宣传安全问题乱收费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99097680

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