购买卫龙魔芋爽发现质量问题

网友保保_3rbRJZJn 2025-07-04

处理中

我于2025年7月3日晚七点多在辽宁省沈阳市沈北新区虎石台南财富广场陈四姨零食店买了一盒魔芋爽到家后发现盒里漏油有一袋开口发霉了并有一股恶心的味道我在微信公众号也投诉了但是给的答复也是敷敷衍衍说是让我注意来电也没有打来我希望按照正规食品法给我赔偿

投诉进度

企业跟进

2025-07-08 14:53:45

跟进内容

亲爱的客户，您好！很抱歉此事给您带来了不好的体验，您的反馈我们很重视，已对接售后专员为您跟进处理，请您保持电话畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2025-07-04 15:14:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 15:13:55

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-07-04 14:08:25

补充内容

我买的该食品发霉并未在保质期之外

用户发起投诉

2025-07-04 14:05:11

投诉信息

卫龙食品

投诉问题：

服务态度差食品过期商品质量问题

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99098600

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