瓜子平台试驾定金退款纠纷

网友保保_3ZzRJV3G 2025-07-04

已完结

我6月23号在瓜子平台上下单了一辆特斯拉试驾，交了1000定金，试驾完之后发现原车跟平台车况不一样，并要求平台退回定金，平台以各种理由推卸不退还，签署定金不退还的问题也没有实质的文字收据说明，希望可以严查瓜子平台！诉求：退回1000定金，

投诉进度

企业完结

2025-07-07 10:18:26

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2025-07-04 14:45:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 14:45:20

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-07-04 14:43:42

补充内容

平台上申明是3天无理由退车，订金是保留购买权，作为锁车费用

用户补充投诉

2025-07-04 14:27:15

补充内容

订金，属于预付款性质，若双方未达成购车协议或未签订正式合同，用户可无条件要求退还。

用户发起投诉

2025-07-04 14:20:30

投诉信息

瓜子二手车

投诉问题：

霸王条款退款纠纷涉嫌欺诈

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99098701

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

瓜子二手车分期购车方案不合理，拒绝退还订金

瓜子平台暴力催收并诽谤用户，要求合理解释及停止骚扰

已完结

2025-04-23