瓜子二手车订金不退且捆绑销售商业险
网友保保_KtZLFE7f
已完结
我于2025年6月17在瓜子二手车平台支付订金1000元用于购买一辆长安cs35二手车，18日因为平台捆绑销售高昂商业险和要求交资产保全费用，使购车成本急剧增加，预算有限所以取消了订单，现在瓜子平台以我单方面取消订单为由，拒绝退回我已经支付的订金，依据平台宣传购买后可以试驾3天，不满意无条件退款，确认提车前可无理由退款，我都还没有提车，车都没有见到，再者订金只是作为汽车的预付款，支付订金可以锁定优先购买权而已。我要求瓜子二手车平台退回我支付的1000元订金并道歉
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已经协商解决
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
