木北造型预付充值无法退款

网友保保_3f80a989

处理中

我于2024年6月23日在北京顺义线下门店木北造型隆华奥特莱斯店预付充值8000元,10月份发现店铺关门,电话告知会员服务转移至绿港木北造型,因为距离远不方便,25年3月投诉12315退费无果,25年4月绿港木北造型也关门了,也没有说明会员服务余额该怎么处理,希望可以把会员充值帮我退了

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