盐津铺子出售开封食品拒不处理

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2025年7月1日22:40分拆开的大包装里面小包装是已经拆封被食用过的,商家将开封食品出售,此过程有家庭摄像头视频以及为证。7月2日我反馈商家,商家表示需要将证据寄回去,7月3号商家已经收到证据但是没有处理。7月4号我打电话询问进度,商家拒不承认事实问题,并且找借口说是我撕的。此后我提供了证据视频以及照片,商家收到视频和照片证据之后还在找借口说那是我开封之后放进去,他们不存在包装前开封可能。此后沟通商家一直不承认问题,我要求按照食品安全法第148条进行赔偿处理

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