建设银行储蓄卡无提示扣年费要求退费

网友保保_rEBCBu9a 2025-07-04

已完结

储蓄卡莫名扣年费，未提示，要求退费，说可以免除单卡，目前在用只有一张卡

投诉进度

用户申请完结

2025-07-12 11:50:17

申请原因

工作人员说自己垫付退款，我觉得也不合理，但我的诉求已解决

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-05 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 18:04:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-04 17:37:05

投诉信息

建设银行

投诉问题：

未经允许开通业务乱扣费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

99100066

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