投诉一通金业平台无金融牌照诱导期货交易及退款问题
网友保保_Wt8LPq4b
处理中
我于2025年6月10起到2025年6月25日共计15000元消费,这个平台是期货交易平台,没有正规的国内金融牌照。联系不上客服,只有在线客服给我反馈。没有专员联系我。郑州辛力辛商贸有限公司是一通金业平台的服务客商,所有交易都给他了。中国迄今为止还没有正规的现货交易平台。希望给我和解退款。账号156****4139,一通荟有限公司改名后为新天商品有限公司
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现在平台给我账号封了,进不去了

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在线客服说他们属于一通荟有限公司,但是网上的链接都是新天商品有限公司发出去的,然后我又去跟客服核实,他说新天商品有限公司是开发者,为什么开发者可以用他们的平台和账号密码进行交易,是不是存在违规套用金融牌照。且有数据证明一通荟有限公司改名后为新天商品有限公司下边照片为证

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客服都说了假冒app,账号密码竟然两家企业的app都可以,是不是纵容他人暗箱操作,还是假借一通荟有限公司的名义,来糊弄说有香港的金融牌照。

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账号15664064139

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