购买年卡后因故退费遭拒

网友保保_4ZJDgXGy 2025-07-04

已完结

2025.7.2在四川省广安市广安区宏志大道669号蕾特恩，一次性付清购买了5800元的一年的年卡， 2025.7.4，因为家庭变故的客观原因，需要退费，店家以我买的是特价卡为由，不退不换没有签合同，只有发票

投诉进度

用户申请完结

2025-07-05 13:52:50

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-07-05 08:59:19

跟进内容

您好，客诉问题可以请拨打400-666-5153或进入蕾特恩官网https://www.return-ch.com/h-col-118.html反馈，也可在蕾粉+小程序服务建议中反馈

消费保投诉平台跟进

2025-07-04 20:55:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 20:55:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-04 19:59:15

投诉信息

蕾特恩

投诉问题：

退款纠纷预付卡纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5800元

投诉编号：

99100823

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