华凌空调以旧换新配送安装延迟

网友保保_6M7oiZlM 2025-07-04

已完结

我在 2025/7/4 在京东购买了华凌空调以旧换新，下单的是优先用送新机，可是我的新空调还没有送也还没有安装到，导致我晚上无法使用空调，老婆和孩子都存在轻微中暑，热疯了

投诉进度

企业完结

2025-07-08 15:13:49

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-07-05 08:27:06

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-07-04 21:00:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 21:00:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-04 20:49:15

投诉信息

华凌空调京东店

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

赔偿解释补发/发货

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99101028

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