购买鞋子发现为二手且损坏引发退款纠纷

网友保保_1ac33435

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6月20日买的一双鞋子3000多元,收到发现鞋子是二手的,全是烂的,后来找商家要求退款一点就算了,鞋子就自己收了懒得退货,后来等了很久没回复就退了,收到货说我把鞋子弄脏影响销售拒收了。我都是在纸上和布上面试穿的 ,拿纸巾擦了一下

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