中教在线自考课程虚假宣传及退费拖延

网友保保_366b0f18 2025-07-04

审核中

2024 年 10 月在中教在线武汉教育科技有限公司报名成人自考课程，缴纳 4500 元，机构老师承诺考试包过，且考前会有内部题，但实际并非如此。课程没有直播全是录播，遇到问题咨询班主任老师或招生老师，对方要么不答复，要么回消息慢且答非所问。多此申请退费，一直拖着不答复。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-07-11 18:29:39

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用户发起投诉

2025-07-04 22:41:24

投诉信息

投诉问题：

服务态度差课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解除合约

涉诉金额：

4500元

投诉编号：

99101495

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