爱回收虚假宣传并拒绝全额退款

网友保保_XOnraRoY

处理中

本人于2023年9月13号线下与爱回收上门服务的工作人员推荐下购买了爱回收的全保修服务。当时工作人员跟我说保修服务有效期内如手机屏幕破碎,或者手机后盖破碎可以申请换新服务手机形号一样的。而且不需要支付任何费用。并且是官方正品,全新手机,现在确被告知需要我支付30%的费用,并且不是官方正品。根据消费者权益,我要求全部退款,欺*消费者。上次投诉一次根本没给我处理

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