星柒榴商贸售后承诺未兑现并涉嫌诈*
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尊敬的负责同志： 您好！ 星柒榴商贸售后客服承诺未兑现，要求撤机返还押金，售后客服拖延押金退款问题 星柒榴商贸有限公司（注册地址：河南省郑州市二七区绿地滨湖国际城三区一号12楼1216室，法定代表人：张泽浩）涉嫌利用公众支付信息保护意识淡薄及免密支付安全漏洞实施花呗盗刷付款的诈*行为进行实名举报，2025年7月2号下午河南星柒榴商贸有限公司1名男性 业务员以“免费投放”为诱饵，该男性工作人员以"查看信用分"为由，在未经我同意的情况下，通过支付宝花呗盗刷2988元（含利息224.10分期总额3212.10）作为自助榴莲机货款，当我发现后又承诺一年内分12个月，每个月返还268.65元，跟我说会全额返还该笔款，并承诺销量不好可撤机全额退款（含利息）。还要求我签字，未告知协议内容，付款之后并没有收到收款发票，一个小时后不放心，给代理打电话，电话显示无法接通，紧接着打微信视频和电话一直不接，发信息跟我说手机没电，第二天给他打电话发信息说会处理，一直拖延跟我说可以拉去厂里刷机，让我等电话，现在直接电话也打不通，信息也不回复。给支付宝打电话，支付宝说尝试联系对方，支付宝发来手机号码（156****8709），打电话给他，一副无所谓的态度，一直在敷衍，后面跟他说直接不说话，把电话挂断，一个40****6967的服务电话均无人应答，也联系不到代理人（电话：156****8709）。目前机子退不了，花呗每月还要按时还款。目前已得知有二十多名受害者，多次沟通无果，希望得到解决。不要让他们在法律的红线上试探，严惩他们，还我们血汗钱
投诉进度
