拉伽瑜伽诱导充值且拒绝退款
网友保保_9ea9b412
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我2025年5月27日倒深圳宝安沙井岁宝会馆拉伽瑜伽预约普拉提大器械 店长说进店给优惠不用团卷为由我并没有网上团卷 练习后店长开始一直推销 3999充值 不充不罢休的架势 当我说了不下三遍考虑的时候还在一直说我有什么顾虑她们都可以解决 我表明今天不会充值后站起身就没有理我 后面又让我多充了一天 商家也没有标明是定金直接充值一次的费用 也没有说过任何不退不换的话语 我从5.27日后因又事不在宝安也不想再进店消费了7.4日和商家说明我以后不在这里 让多充的一次推一下 商家就不回信息 今天早上发了朋友圈也没有回消息装沉默消失
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刚刚我和她取得联系 她一开始说这个东西是有时效的 时效过了就不能退款 我说你一开始并没有和我说过任何有关这一类的话语而且她们的差评全部都是说坑钱不退的 然后她又说给我发一个协议我确定不去之后给我退款 结果挂电话后又不回信息

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我在5.27到这家瑜伽店体验瑜伽,店员极力推销充值,我明确拒绝当天不充值后,店员誓不罢休,仍被要求多付一天费用,当作下次体验费,因第一次拒绝后店员表现的就不好 导致我只能勉强接受,当时店员未提及这是定金,也未说明不退不换,所以如今我不想再去该店,要求退还这笔钱,可店员对我的诉求置之不理,消息不回。我保留了消费记录等相关凭证,希望能得到帮助,维护自身合法权益。

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