腾讯游戏账号被封投诉

网友保保_tGtpUiXV 2025-07-05

处理中

我于2025年在游戏内充值。在2025年7月3日，官方无缘无故封禁我账号，申诉无果，客服敷衍。我的诉求是依照账号价值和充值金额全额返还，或者提供封禁证据，无证据就应该立即解封并且删除记录并对我进行赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-05 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-05 14:40:40

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-05 14:35:11

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

服务态度差账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退费解封

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99104041

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