山西一课教育退费违约纠纷
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处理中
本人于2023年3月24日在山西一课教育机构报名军队文职无忧班,无忧班服务期限2023年3月24日-2025年3月24日,甲方在签订合同承诺两年内未能取得合格成绩的,乙方于十个工作日内返还甲方百分之八十(80%)的辅导咨询费,截止到目前2025年7月5日,山西一课教育咨询有限公司,不履行合同约定,用霸王条款进行分期退费,目前只退了一期费用,其余费用说是机构倒闭,无法退费,诱导本人选择其机构的其他课程来解决退费问题。本人希望希望有关部门能够处理一下本人诉求。
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山西一课教育咨询有限公司
统一社会信用代码:91140105MA0LNX7658
电话一: 13293884849 电话二:17635065373
法定代表人:杨月明

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按合同承诺在十日内退款,后续实行霸王条款,进行分期退款,不接受不行 分八期退,涉及金额:8960元 按合同80%退款,应该退7168元 目前已退费896元,剩余6272未退款

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