山西一课教育课程宣传不符，退款遭拒
网友保保_eyYpwePj
已完结
您好，我要投诉山西一课教育咨询有限公司，本人2025年3月17日于微信花费4464元报名三支一扶线上直播课程。在课程收到后发现全部是录播且哔站已有免费的，老师宣传说，是一对一辅导，但报名后在上对我根本没有任何帮助，也没有进行指导答疑，与报名前宣传不符，后提出退款，机构不回复不做处理，本人无法接受，协商未果。本人于一个星期内提出退款。培训机构借口合同霸王条约不予退款。而且该培训机构诱导消费者消费，该公司还没有教育培训资格，现向该公司要求全额退款，希望能给予帮助
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
