上海名媛医疗美容诱导消费及退款纠纷
网友保保_032c6439
已完结
我于2025年1月20日在上海名媛医疗美容门诊部，被美甲店老板娘带去说是员工内部价1600能做3个项目，到了被美容导师诱导消费50000元，购买他们的几个项目（12次水光➕脸部收紧驻颜术等）当天做了几个，半夜心跳加速，凌晨就和售后人员说明后续项目停止，并要求按正常价格退款。售后说因临近过年的绩效问题，上级未必能处理此事。过年后多次往返门店与其及上级沟通无果。投诉多次，最近一次接到姓余，说是诊疗科室医生的电话，我将问题重申了一次：整个销售过程中没有明码标价（该医生说可以前往她们医院查看，你们的价格只敢对内，对外没有任何一家平台有明码标价，连大众点评上都被投诉至没该店名了），销售是看人标价，不出示任何产品证明。我去医院沟通要求按正常价格退款给我，他们说要退就要按原价扣除，他们的原价都是天价，涉嫌霸王条款，而且本人不止心跳加速，体验的项目无效果。余医生说可以继续沟通，让我和售后十七沟通，她也会和十七说的。这通电话至今一个多月，没人联系我，询问售后十七也无回应。我的诉求是按正常价格退款：51600/18×未使用13次🟰37267元，烦请有关部门尽快核实此事，感谢！
投诉进度
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涉诉金额为51600元。
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