新疆成考云教育退费纠纷及贷款问题

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我于2025.2.25日在新疆成考云教育咨询有限公司,报名考研班。金额是5900块钱嗯,我交了首期500块钱,5400他们给我分期注册了网贷平台够花APP,海尔消费金融APP。学了两天,觉得这里面的课程不太适合我,然后就给招我的那个人说能不能退款,他说可以退,然后班主任也说可以退。客服当时给我允诺的是5到7天解决这个事情,在解决这个事情之前,他并没有说有什么附加条件,我才可以退这个学费。过了两个星期之后,他才给我解决这个事情。当时我的贷款也马上要还了。我当时就想退这个钱,我就没交这个钱。到了14天以后,他就给我发来一个,他们就说是退款的一个违约金的赔偿啊多少多少钱,然后我还要倒给他3000块钱。他说当时我交这个钱,我就知道有,然后我并不知道有这个条约,而且这也属于是他们学校的霸王条约,这也是不合法的。然后他的态度也是并没有说是跟我就是合理的解决这个事情。我现在的诉求就是把这个条约给我取消掉,贷款也给我取消掉,我要退费,然后要赔偿我这段时间贷款逾期的费用。

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