联通客服未提供线上认证服务引发投诉

网友保保_LnUVMP53 2025-07-06

已完结

不知道什么原因，给我停机了，让我去上海二次实名，我不在上海，要求客服人员线上认证

投诉进度

用户申请完结

2025-07-06 15:10:04

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台审核通过

2025-07-06 11:08:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-06 10:56:32

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投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

强制停机

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99107690

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