误充话费无法联系要求退费
网友保保_VLwirrAw
已完结
用支付宝上面的花呗充话费，然后一不小心就 直接点错了，后来给这个号码打电话的时候， 这个号码一直都在通话中，一直联系不到人， 我现在想申请就是你们这个联通的营业厅，联 系到这个人，把这笔账单退给我
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任。关于充错话费问题，因为充值号码是您自行输入且金额即时到账，运营商和充值平台均无法退款。建议您联系充错号码的机主协商退款事宜。感谢您的理解和配合。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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